¡Hola! Gracias por elegir a Vitalis Navitas 🌿 para sus compras. Nos importa mucho su satisfacción, y queremos que su experiencia sea lo más agradable posible. Por eso, hemos creado una política de devolución detallada para que pueda comprar con confianza.
🔸 Política de devolución de satisfacción garantizada 🔸
Si no está satisfecho con el producto por cualquier motivo, ¡no hay problema! 😊 En Vitalis Navitas, le devolvemos el dinero 💸. Para ello, siga estos pasos:
1️⃣ Envíenos un mensaje a través de nuestro canal de comunicación oficial en WhatsApp 📲, indicando el número de orden de compra, la fecha y el motivo detallado por el cual no le gustó o no le funcionó el producto.
2️⃣ El producto debe ser devuelto en su embalaje original 📦. Por favor, tenga en cuenta que no es posible devolver productos que estén completamente consumidos.
3️⃣ La devolución debe realizarse por OCA 🚚 a la siguiente dirección: Catamarca 4144, Código Postal 7600, ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.
4️⃣ La persona cuenta con un máximo de 30 días desde que fue enviado el producto para entregarlo en la dirección mencionada. Fuera de ese plazo, la garantía de satisfacción estará vencida ⏳.
🔸 Política para casos de rotura o faltantes 🔸
Si el producto llega roto o con faltantes, por favor comuníquese con nosotros a través de WhatsApp 📲 y envíe imágenes del producto desde todos los ángulos 📷. Estamos comprometidos a resolver todos los problemas sin complicaciones y de la manera más rápida posible.
🔸 Política para casos de pagos por transferencia 🔸
Si al momento de realizar un pago por transferencia bancaria el cliente abona un monto inferior al importe especificado en la orden, deberá completar mediante el mismo medio de pago el saldo restante. En caso de realizar un pago superior al importe especificado que no supere el 20% del importe especificado en la orden sin excepción, el cliente recibirá una orden de compra equivalente a la diferencia abonada.
🌟 En Vitalis Navitas, nos enorgullecemos de brindar una atención al cliente excepcional y amable 😊. Siempre estamos aquí para ayudarlo y garantizar que su experiencia sea perfecta. ¡Gracias por su confianza y por ser parte de nuestra comunidad! 🌿💚