Nuestro compromiso
En Vitalis nos comprometemos con los más altos estándares éticos y con el estricto cumplimiento de la normativa vigente.
A través de este canal, cualquier persona puede informar de forma directa inquietudes sobre conductas observadas o sospechosas que puedan infringir nuestras políticas, el Código de Ética o la legislación aplicable.
Este canal no debe utilizarse para efectuar falsas acusaciones ni para presentar reclamos personales.
Asimismo, este no es un servicio de emergencia: por favor, no utilice este medio para alertar sobre situaciones que requieran atención inmediata por amenazas a la vida o a la propiedad.
Nuestro compromiso con la protección al denunciante
En Vitalis alentamos a las personas a denunciar conductas poco éticas y/o ilegales, y nos comprometemos a proteger a quienes se animen a hacerlo.
Cualquier acto de represalia o intimidación frente a una denuncia constituye una grave violación a nuestro Código de Ética y, como tal, está sujeto a medidas disciplinarias.
Nuestro compromiso con la confidencialidad
Toda denuncia y antecedente ingresado a nuestro canal —o recogido durante su investigación— tiene carácter confidencial y reservado.
Solo las personas directamente involucradas en el proceso de investigación tendrán acceso a dicha información.
A su vez, todas las personas que participen se encuentran sujetas a las políticas y normativas de resguardo de información de Vitalis. Transgredir estos principios implicará sanciones administrativas correspondientes.
Tiempos y procedimientos
Los tiempos de duración de los procesos de investigación, acción y seguimiento de las denuncias están preestablecidos en nuestro Código de Ética.
Se solicita tomar conocimiento de ellos al momento de ingresar una denuncia.
Para dejar tu denuncia, dirigite a travéz de este link al formulario: Formulario de Denuncias
